تابعينا على إنستقرام @jumanbhr — جديدنا أولاً
الأسئلة الشائعة
أكثر ما يُسألنا عنه. إذا لم تجدي إجابتك هنا، راسلينا على واتساب ٣٧٧٣٦٦٦٧ وبنرد عليكِ.
هل القطع ذهب أصلي؟
لا. قطع جمان بديلة للذهب والفضة — أي مطلية وليست ذهباً أو فضة خالصة. هذا ما يسمح لنا بتقديم تصاميم كبيرة وأطقم كاملة بأسعار تبدأ من أقل من دينار، وبإمكانك تغيير إطلالتك متى شئتِ بدون قلق.
كم يدوم الطلاء؟
يعتمد على الاستعمال والعناية. القاعدة البسيطة: آخر شيء تلبسينه وأول شيء تخلعينه. البسي القطعة بعد العطر والكريم والمكياج، واخلعيها قبل السباحة والاستحمام والنوم والرياضة. امسحيها بقطعة قطن ناعمة وجافة بعد كل استعمال، وخزّنيها في علبتها منفصلة عن بقية القطع.
هل تسبب حساسية أو تغيّر لون البشرة؟
المجوهرات المطلية قد تتفاعل مع بعض أنواع البشرة، خصوصاً مع العرق أو العطر المباشر على الجلد. إذا كانت بشرتك حساسة، ننصح بالقطع التي لا تلامس الجلد لفترات طويلة (الأقراط الخفيفة، القلائد فوق الملابس)، وبتجنّب لبس الخواتم أثناء غسل اليدين.
كيف أعرف مقاس الخاتم؟
أسهل طريقة في البيت: لفّي شريطاً ورقياً رفيعاً حول الإصبع، علّمي نقطة الالتقاء بالقلم، افتحي الشريط وقيسي الطول بالمليمتر — ثم أرسلي لنا الرقم على واتساب ٣٧٧٣٦٦٦٧ ونخبركِ بالمقاس المناسب. قيسي في آخر النهار لأن الأصابع تنتفخ قليلاً خلال اليوم.
أو زورينا في المحل وجرّبي مباشرة — أدق طريقة.
وكيف أعرف مقاس المضعد؟
قيسي محيط الذراع بشريط قياس في المكان الذي تنوين لبس المضعد فيه (وليس المعصم)، وأرسلي لنا الرقم. مقاساتنا تتراوح عادةً بين ١٦ و ٢٢.
كيف أطلب؟
اختاري القطع من الموقع وأضيفيها للسلة، ثم نتواصل معكِ لتأكيد التوفّر وطريقة الاستلام. إذا كنتِ تفضّلين الطلب مباشرة، راسلينا على واتساب ٣٧٧٣٦٦٦٧ مع صورة القطعة أو رابطها من الموقع.
ما هي طرق الدفع؟
حالياً الدفع عند الاستلام أو في المحل مباشرة. سنعلن عن طرق الدفع الإلكتروني فور تفعيلها.
كم يستغرق التوصيل؟
نوصّل داخل مملكة البحرين، ونتفق معكِ على الوقت والرسوم عند تأكيد الطلب. يمكنكِ أيضاً استلام طلبك من المحل في سوق بوابة دلمون.
هل يمكنني الإرجاع أو الاستبدال؟
نعم، خلال ١٤ يوماً من الاستلام وبشرط أن تكون القطعة غير مستعملة وفي علبتها الأصلية. الأقراط لا تُرجع بعد فتح تغليفها لأسباب صحية. التفاصيل كاملة في سياسة الاستبدال والإرجاع.
عندي عرس وأحتاج أكثر من طقم — تقدرون تساعدوني؟
أكيد. راسلينا على واتساب ٣٧٧٣٦٦٦٧ وقولي لنا العدد والدرجة اللونية التي تريدينها، ونجهّز لكِ الخيارات المتوفرة. بعض التصاميم محدودة الكمية فالأفضل التواصل مبكراً.
هل عندكم فروع أخرى؟
محلنا الوحيد حالياً في سوق بوابة دلمون — شارع البديع — محل ١١٦ و ١٦٠، ونفتح يومياً من ١٠:٠٠ صباحاً حتى ١٠:٠٠ مساءً.